วิธีลบ Office 2021 LTSC  , 2019 LTSC เพื่อติดตั้ง Office 365 จากทางร้าน

1. ตรวจสอบเวอร์ชั่น Office ของลูกค้าโดยเข้าไปที่โปรแกรม Word >> Account >> และ เช็ค Version ตามภาพต่างล่าง หากเป็น 2021 หรือ 2019 LTSC 

ให้ลบออกวิธีการดังนี้



2. ให้ไปที่ Add Remove Program และหา Office 2019 2021 LTSC และ Uninstall ลบออกตามปกติ
(รูปตัวอย่าง Windows 10)



(รูปภาพตัวอย่าง Windows 11)


หลังจาก Uninstallแล้ว ให้รอซักครู่ หากเจอ Office LTSC ให้ลบออกทั้งหมด อย่าให้เหลือ

จากนั้น...

ให้ลูกค้าเข้าไปติดตั้ง Office 365 ตามปกติ ที่ทางร้านได้ส่ง Email และ Password ให้เป็นอันเสร็จสิ้นก่อนติดตั้ง

โดย สามารถดาวโหลดมาติดตั้งใหม่ โดย เข้าไปที่ https://portal.office.com จากนั้น Sign In อีเมลที่ร้านส่งให้ 
(Sign Out Email ส่วนตัวออกก่อนใส่อีเมลร้าน) 

*** หมายเหตุ ***
หากติดปัญหาขึ้นข้อความเป็นภาษาอังกฤษว่า This product Can't be Installed on the Selected Update channel. ตามภาพด้านล่าง

หรือ ภาษาไทยขึ้นข้อความว่า

ไม่สามารถติดตั้งผลิตภัณฑ์บนแชลเนลการอัปเดตที่เลือกได้ โปรดติดต่อผู้ดูแลระบบของคุณ. ตามภาพด้านล่าง

ให้ลูกค้าทำตามวิดิโอนี้ ก็จะสามารถติดตั้ง Office 365 ได้ตามปกติ

โดยการเข้าไปที่ Regedit และ ทำการลบ 2 ตัวนี้ครับ หรือดูวิธีตามวิดิโอได้เลยครับ

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\16.0\Common\OfficeUpdate

Computer\HKEY_LOCAL_MACHINE\SOFTWARE\Policies\Microsoft\Office\ClickToRun